20周年司庆将在2月1日正式启动，这可是自首旅集团成立以来，从未有过的大场面。在这次的司庆活动中，我们将面向首旅所有顾客，全面地展示首旅品牌与我们的服务能力，让顾客体验到一个全面的首旅生态。
与此同时，我们推出了全新平台，一个覆盖全产业链的高端城市生活体验平台——首客首享App，也将在2月1日正式公测。我们希望从门店到网络，可以全面回馈一直以来支持首旅成长的顾客，不管你在哪里，都能感受到我们活动的热情。
为了能够给顾客提供更加严谨、贴心的服务，集团20周年司庆常设机构对各企业进行了3天的线下培训，并随之展开了调研工作。在调研过程中我们发现，各企业都做到了积极响应，认真部署，员工动员工作全面展开。我们的门店与首客首享平台正在慢慢结合，结合成一个全新的、整体的入口，让更多的顾客通过这个入口，进入到首旅家庭中来。更值得让人称赞的是各位企业员工，克服了时间紧任务重的压力，积极主动地执行各项工作。在这里，为你们点赞！
在一线员工培训方面，金源新燕莎MALL克服门店员工管理权不在本企业的困难，三天进行了18场培训，共计1700多员工参与，燕莎奥莱累计培训人数达到2700人，员工们已经快速地了解到集团司庆的活动内容与平台操作流程；全聚德和平门店、东来顺各门店、龙湾国际露营公园充分利用碎片化时间反复进行培训，门店每日晨会反复贯彻培训工作。
在员工拉新方面，各个企业的拉新工作均已开始，员工对于集团司庆表现出积极的态度，有热情，有办法。部分员工由于规定不能在上班时间使用手机，采用了自制二维码小卡片的方式对顾客进行首客首享App的宣传，其中长富宫饭店为员工统一制作个人拉新二维码。贵友大厦、北展宾馆针对员工拉新活动开展企业内员工再次奖励，为平台员工拉新“加磅”，提升企业员工参与拉新的积极性和热情度。截止1月30日晚间，短短几天时间，各企业员工在线人；企业主动上报的，参与员工拉新奖励活动的员工数量达到近25000人；各种途径累计实现会员拉新总量32000余人。
在氛围宣传方面，北京展览馆、野生动物园的各处大型广告宣传栏位都能看到以集团20周年庆为主题的宣传海报；西苑饭店、京伦饭店在庭院、大堂、前厅、电梯间等大客流点位均布置了宣传视觉材料；新燕莎金街店充分利用卖场的各类电子屏幕，在使用标准宣传话术的同时，积极加入自身特色元素；首汽约车、Gofun出行两款APP，在开屏动画、APP弹窗、轮播图等重要位置进行视觉展示，首汽各4S店，加油站、北京康辉和神舟国旅等旅行社门市也都布置了大量的司庆宣传海报。
左上：中油首汽加油站，右上：北京展览馆，右中上：西苑饭店，右下：北京野生动物园，左下：康辉旅行社
目前已经有集团内部105家门店，外部73家商户，入驻了首客首享平台，商户共计178家，涉及门店508个。在全面覆盖集团六大板块的同时，引入了国家大剧院，中山音乐堂，中青旅，大董烤鸭等资源，丰富了平台产品类别，为用户提供更全方位的服务；内部门店上架产品1928个，外部企业上架产品 88个，共计约2016个，大部分都是足够吸引大家来参与活动的“爆品”。
此次司庆营销活动不但将在集团各企业进行广泛的推广，还将采取商圈精准营销投放+全域营销信息覆盖的“智慧营销”方式，向北京三环范围内的首旅客群进行精准投放，预计精准触达不低于1000万人次。同时，在包括今日头条、微信朋友圈、新浪在内的知名外部媒体、KOL、微信公众号、官方微博上进行多渠道发布，实现强曝光，首旅集团140多个自媒体公众号将统一行动。此前，首客首享微信公众号已于1月25日登陆微信平台并进行了首次内容推送，获得全集团54个企业公众号的转发，取得了热烈反响，到目前为止共获得了超过17000次的阅读量和千余次转发，收获了11700余名粉丝。本次活动还将通过与大数据综合服务提供商精硕科技合作，实现对所有营销活动进行全面实时的数据监测，对端内数据进行实时的采集与分析。
在如此短的时间内，我们所做的工作可谓是real有成效的，这里面最应该感谢的，就是各个集团内辛苦工作的员工小伙伴们，正是你们的辛勤付出，才能将首旅集团的魅力展示在所有顾客的面前。你们是首旅的骄傲，首旅也会让你们引以为豪。过去的20年里，我们相扶相持，接下来的20年，我们继续相伴前行！返回搜狐，查看更多
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