近日，互联网企业出现裁员潮，“裁员”话题冲上微博热搜， 热度升至19万。受新冠疫情影响，很多企业遭遇生死存亡的考验。在业务缩减下，裁员成了企业“求生”的第一选择。2020年-2022年，几乎每年都会上演一次“裁员潮”。在企业自身业务不能正常开展、日常经营收入缩减的情况下，降本增效的灵活用工模式受到越来越多企业的关注，企业灵活用工需求呈现爆发式增长。据《人民日报海外版》2月9日引述中国国家统计局相关负责人报道，截至2021年底，中国灵活就业人员已经达到2亿人，其中从事主播及相关从业人员达160多万人，较2020年增加近三倍。近年来，灵活就业也频频登上热搜，成为越来越多年轻人的就业新选择。
随着互联网及社交媒体的发展，企业沟通逐步向线上转移，即时社交工具如企业微信、钉钉等的出现代替了面对面的沟通需求，互联网、新零售、连锁餐饮等越来越多的企业和求职者由全职雇佣关系转向”零工“的灵活用工合作模式。传统的面对面招聘形式开始转向网络招聘，劳动关系多元化成为当前劳动力市场发展的显著特征。然而，一方面，网络招聘为企业提供了招揽人才的重要途经也让求职者信息获取更高效，岗位选择更多元；另一方面，一些不法分子打着招聘幌子欺骗求职者，花样翻新的骗局也让求职者防不胜防，甚至遭受巨大的财产和精神损失。面对这种情况，笔者采访到了广州市工会法律服务律师团团长、广州金鹏律师事务所副主任、高级合伙人蔡飞律师，就灵活用工中最容易出现的问题为大家整理了一份避坑指南。在面试过程中，招聘单位要求缴纳服装费、体检费，遇到此类情况，蔡律师表示，根据《劳动合同法》第九条规定，此行为违法，劳动者可以拒绝，也可以向劳动监察部门投诉。如已经被收取了，根据相关规定，劳动者可以向劳动行政部门投诉，要求责令退还。遇到私下协商，给你涨工资，但不缴纳社保的单位，蔡律师提到：“缴纳社会保险是用人单位的法律责任，不得因为私下协商而免除这样的义务。“劳动者可以根据相关法律维权。关于公司借保管或办社会保险、申办工资卡等名义，扣押身份证、毕业证、学位证等证件原件等行为，蔡律师说道：”此行为违法，劳动者可以正确的方式维权。“根据《劳动合同法》相关规定劳动者有权拒绝。如已被扣押了，可以向劳动行政部门投诉，要求责令退还。针对以上痛点，国内不少提供灵活就业服务的相关平台也推出了相应的举措。如国内第一大灵活就业服务平台九尾科技旗下的兼职猫，从2015年开始就在自营岗位启动了兼职保险保障计划，为平台用户提供兼职保障。7年来，兼职猫保障内容不断升级，形成了专人专审、企业资质审核、全民纠查、自营岗位保险券、24小时客服响应机制在内的五大专项保障。从前端企业入驻的安全审核把控，到后端的用户投诉处理机制形成了求职保障闭环，多维度保障了求职者安全。多年来，兼职猫平台坚持用数智赋能行业发展，在岗位的审核上，兼职猫利用系统智能+人工审核的方法，自动识别问题敏感词、过滤黑名单。除此之外，平台还为带有“自营保障”的岗位提供更全面的审核保障，为平台部分兼职岗位购买商业保险，同时根据平台行业岗位特征与用户反馈情况不断迭代升级全平台岗位审核办法，为用户提供安全真实可靠的岗位。
基于平台拥有的4400万用户，兼职猫也搭建了灵活就业大数据平台，为制定与出台相关行业标准和政策提供数据参考 。2021年2月，在市人力资源社会保障局、市发展改革委、市工业和信息化局、市司法局（市法律援助处）、市交通运输局、市商务局、市总工会、市工商联，番禺区人力资源社会保障局指导下，由九尾科技发起的“灵活就业与新业态就业服务联盟”正式成立。旨在通过联盟力量为社会提供优质灵活就业岗位，并为灵活就业人员提供各种岗位对接、政策咨询、法律援助等多种服务。未来，九尾科技将以平台的数据优势为基础，以灵活就业服务联盟为阵地，开拓就业渠道，加强就业市场建设，带动联盟内多个成员不断优化用工结构，提供更多灵活就业岗位，让更多行业加入灵活就业行业发展。此外，兼职猫还将不断推进企业灵活就业用工规范化，为制定与出台相关行业标准和政策提供数据参考，推动灵活就业行业健康发展。
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